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- Solicitudes de configuración: si tiene un servidor dedicado completamente administrado con nosotros, le ofrecemos configuraciones PHP/MySQL personalizadas, firewalls para IP dedicados, DNS y configuraciones httpd.
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Una vez que haya descargado nuestro producto, puede contactarnos por correo electrónico para obtener ayuda y haremos todo lo posible para resolver su problema. Intentaremos responder por correo electrónico para correcciones de errores menores, tras lo cual actualizaremos el paquete intermedio. Ofrecemos asistencia a los clientes confirmados únicamente mediante tickets. Las solicitudes de soporte se realizan por correo electrónico y chat en vivo.
En el caso de que su ayuda requiera una adaptación adicional del Sistema, entonces, tiene dos opciones:
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